СОГЛАШЕНИЕ о возмездном оказании услуг на условиях публичной оферты в редакции по состоянию на 29.08.2022 г.Компания ООО «Е-ком груп», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны и любое физическое дееспособное лицо, которое заполнило форму обратной связи на сайте https://buymi.ru/, именуемое в дальнейшем «Клиент», заключили настоящее Соглашение согласно которому, настоящее Соглашение является публичным предложением неограниченному кругу физических лиц воспользоваться услугами, оказываемых в соответствии с положениями главы 39 Гражданского кодекса РФ, на условиях, изложенных ниже:1. Общие положения1.1. Настоящее Соглашение направлено на установление прав и обязанностей Сторон, а также порядка их взаимодействия при оказании комплекса посреднических услуг по организации пересылки (обработки, перевозки и доставки адресату) экспресс-грузов, от места отправки экспресс-груза, выбранного Клиентом, до места, указываемого Клиентом при заказе услуги в качестве места доставки.1.2. За Исполнителем сохраняется право вносить в текст настоящего Соглашения любые изменения. Условия настоящего Соглашения могут быть изменены Исполнителем в одностороннем без акцептном порядке. Исполнитель публикует измененный текст Соглашения в новой редакции за 10 (десять) календарных дней до даты вступления изменений в силу на сайте Исполнителя https://buymi.ru/. Стороны подтверждают, что нахождение Соглашения на сайте Исполнителя достаточно, чтобы считать, что изменения исходят от Исполнителя. Клиент обязуется самостоятельно отслеживать изменения условий настоящего Соглашения по адресу https://buymi.ru/. Настоящее Соглашение заключается путем безусловного присоединения Клиента к нему, и Клиент не имеет права на его изменение и/или дополнение.1.3. Клиент, соглашаясь с условиями взаимодействия Сторон, изложенными в настоящем Соглашении, принимает на себя обязанности по их безоговорочному соблюдению и несет полную самостоятельную материальную ответственность за такое соблюдение.Соглашаясь с условиями настоящего Соглашения на сайте Исполнителя, Клиент подтверждает, что до момента его заключения он ознакомился с настоящим Соглашением в полном объеме и дает свое согласие на все его условия, без внесения изменений и/или дополнений.1.4. Услуги, предусмотренные настоящим Соглашением, предназначены исключительно для физических лиц и оказываются при пересылке товаров для личного пользования. Оставляя заявку на сайте Исполнителя, Клиент понимает, заверяет, подтверждает и соглашается с тем, что он не будет экспортировать или импортировать Товары, а также использовать услуги Исполнителя в тех странах, экспорт или импорт в отношении которых запрещен.1.5.Определения и ТерминыВ настоящем разделе статье определены значения терминов, которые используются в условиях настоящего Соглашения, заключенного между Клиентами и ООО «Е-ком груп».Исполнитель – ООО «Е-ком груп», а также третьи лица, в том числе таможенные представители, связанные с ООО «Е-ком груп» договорными отношениями.Товар – товар, перевозимый в рамках скоростной перевозки любыми видами транспорта с использованием электронной информационной системы организации и отслеживания перевозок в целях доставки данного товара до получателя в соответствии с индивидуальной накладной в течение минимально возможного и (или) фиксированного промежутка времени. Товар, принимаемый для оказания услуг по настоящему Соглашению, должен быть полностью оплачен Клиентом. Отправитель – юридическое или физическое лицо, передавшее Принципалу товары для доставки.Получатель – получатель товара, доставляемого экспресс-перевозчиком, указанный на лицевой стороне индивидуальной накладной Экспресс-перевозчика.Клиент – физическое лицо, получатель товара, собственник содержимого Отправления, заключившее с Исполнителем настоящее Соглашение путем его акцепта в порядке, установленном Соглашением.Таможенный представитель / таможенный брокер – юридическое лицо государства-члена ЕАЭС либо иной страны назначения товара, совершающее от имени и по поручению декларанта или иных заинтересованных лиц таможенные операции в соответствии с таможенным законодательством ЕАЭС либо страны назначения.Декларант – лицо, которое декларирует товары или от имени которого декларируются товары (согласно наименованию в таможенном законодательстве).Отправление/посылка/экспресс-груз - регистрируемая в системе Исполнителя посылка с товарным вложением, вес которого не превышает 30 кг., отправляемое в индивидуальной упаковке и доставляемое по одной накладной.Негабаритный экспресс-груз - к негабаритному экспресс-грузу относится посылка, размер одной стороны которой превышает 150,00 см.Объемный экспресс-груз - экспресс-груз является объемным, если соотношение объемного веса экспресс-груза и физического веса экспресс-груза составляет более чем 1,7. Объемный вес (выражается в килограммах) рассчитывается по формуле: Длина (см) * Высота (см) * Ширина (см) / 5000.Запрещенные товары – вещи и материалы, принятие к перевозке и таможенному оформлению которых запрещено законодательством любой страны, на/через территорию которой перевозится груз, а также непосредственно перевозчиками и таможенными представителями или Исполнителем с указанием перечня товаров на его сайте.
«Форма заявки» – форма обратной связи на сайте Исполнителя по адресу
https://buymi.ru/, предоставляющая возможность осуществлять заказ услуг. 2. Предмет соглашения2.1. Исполнитель предоставляет Клиенту, комплексную услугу по приему, обработке и доставке (вручению) посылок, адресату, указанному Клиентом при заказе услуг. Услуги оказываются в порядке и на условиях, указанных в настоящем Соглашения, с учетом действующих в стране перевозки правил таможенного оформления Товаров и перемещения внутри страны перевозки (включая правила транзитных перевозок).2.2. Комплекс включает в себя следующие услуги по организации пересылки экспресс-грузов/посылок:- Предоставление адреса на территории соответствующей страны, для получения входящего экспресс-груза/посылок Клиента. Выбор адреса для получения входящего экспресс-груза/посылок осуществляется Клиентом на территории которых соответствующие услуги предоставляются;
- Пересылка экспресс-груза/посылок: приём и обработка входящего экспресс-груза, обработка экспресс-груза перед отправкой, объединение (консолидация) входящих экспресс-грузов, хранение, упаковка входящих экспресс-грузов в посылку (упаковка производится таким образом, чтобы максимально обеспечить сохранность содержимого посылки в условиях, обычных для применяемого вида транспортировки. Вес посылки при осуществлении работ по упаковке может измениться);
- Отправка посылок в страну Получателя. Организация процессов международной экспресс-перевозки посылки до страны места доставки (включая заключение от своего имени, но в интересах Клиента и за его счет договоров на экспресс-перевозку, а также договоров с уполномоченными компаниями на проведение всех необходимых таможенных процедур вывоза и ввоза товаров) и таможенного оформления в стране назначения;
- Организация доставки посылки по территории страны Получателя с использованием курьерских служб, расположенных в этой стране;
2.3. Условия настоящего соглашения распространяются также на всех лиц, которых Исполнитель использует или с которыми заключает договоры для приема, транспортировки и доставки товара, таможенного сопровождения, и могут применяться указанными лицами, таможенными представителями, а также сотрудниками, управляющими и агентами.3. Тарифы и порядок оплаты3.1. Итоговая стоимость услуг, оказываемых в соответствии с настоящим Соглашением, и подлежащая оплате Клиентом, устанавливается сотрудником Исполнителя, по итогам обработки входящего экспресс-груза. 3.2. Оплата Клиентом услуг осуществляется путем безналичного расчета. При оплате услуг Клиент одновременно обязуется оплачивать любые возникающие в связи с этим комиссии банков-посредников и/или платежных систем.3.3. Если Клиент отказывается от оплаты доставки посылки, посылка хранится на складе в стране отправления соответствующего экспресс-груза в течение 10 календарных дней с момента формирования счета на оплату. На 11 день и далее взимается плата за хранение за каждый календарный день в соответствии с установленными тарифами. Максимальный срок хранения посылки - 30 календарных дней. Если по истечении срока оплата не произведена, Исполнитель имеет право полностью утилизировать посылку, без предоставления каких-либо актов и подтверждающих документов.3.4. Обязанность оплаты импортных пошлин, налогов и других сборов, которая может возникнуть в стране назначения/отправления ложится на Получателя.3.5. Оплата предоставляемых услуг может производиться третьими лицами по поручению Клиента, в том числе и оплата услуг таможенного представителя.4. Порядок исполнения Соглашения сторонами4.1. Условия таможенного сопровождения:- Клиенты предоставляют ООО «Е-ком груп» право выбора таможенного представителя, агента в целях осуществления таможенного оформления от их имени в стране назначения.
- В случае требования таможенными органами предоставления дополнительных документов с целью подтверждения сведений, заявленных в таможенных декларациях на ввоз товаров, доставляемых экспресс-перевозчиком, или права Экспресс-перевозчика осуществлять таможенное оформление, предоставление требуемых документов производится Клиентами за собственный счет.
- До момента подписания Клиентами индивидуальной накладной Экспресс-перевозчика таможенный представитель осуществляет таможенное сопровождение от их имени, действуя в их интересах.
- Клиенты обязуются предоставлять полную и достоверную информацию в отношении ввоза товаров. Клиенты должны знать, что в случае предоставления недостоверной или заведомо ложной информации о товаре или его содержимом к ним может быть предъявлен гражданский иск и/или они могут быть привлечены к административной или уголовной ответственности, в связи с чем, к ним могут быть применены виды наказания в виде штрафов, конфискации и продажи товара Клиентов. Экспресс-перевозчик может на добровольной основе оказать содействие в осуществлении таможенного оформления и других процедур, но весь риск будет отнесен на счет Клиента. Клиент обязуется возместить Экспресс-перевозчику убытки и оградить его от претензий, которые могут возникнуть в связи с предоставленной им информацией, а также от любых издержек, которые Экспресс-перевозчик может понести в связи с вышеизложенным, а также оплатить любые административные расходы, связанные с оказанием услуг, предусмотренных настоящими условиями.
- Для отправки посылок экспресс-доставкой необходимо предоставление ИНН, паспортных данных, ссылок на товар в интернет-магазине, где ввозимый товар был приобретен, а также скан-копии документа, удостоверяющего личность, скриншот заказа, счет на оплату товара (инвойс), выписки по банковской карте, а также иные документы по запросу. В случае предоставления неверной информации экспресс-перевозчик имеет право произвести реэкспорт посылки (обратный вывоз). Все затраты по реэкспорту и повторной доставке посылки оплачиваются Клиентом.
- Любые таможенные платежи, налоги (включая, но не ограничиваясь, налогом на добавленную стоимость, если он подлежит уплате), которые таможенный представитель может понести в результате действий таможенных или других государственных органов власти, или в связи с тем, что Клиенты не смогут предоставить надлежащий перечень документов, и/или получить необходимую лицензию или разрешение, будут выставлены к оплате Клиентам. Стоимость хранения и другие расходы, которые Экспресс-перевозчик может понести в результате действий таможенных или других государственных органов власти, или в связи с тем, что Клиенты не смогут предоставить надлежащий перечень документов, и/или получить необходимую лицензию или разрешение, будут выставлены к оплате Клиентам. Клиент берет на себя оплату таможенных платежей и пошлин, а также административных расходов, связанных с дополнительной работой, и любых других дополнительно понесенных издержек, в случае, если таможенный представитель выставляет счет Получателю, а Получатель отказывается оплатить таможенные платежи и пошлины.
- Клиент согласен с правом Экспресс-перевозчика, таможенного представителя, уполномоченных государственных органов, включая таможенные, в целях соблюдения законодательства или устранения возможного вреда другим товарам, а также при подозрении на недопустимое или опасное вложение вскрывать и проверять товары.
- Клиент согласен с правом Экспресс-перевозчика или назначенного таможенного представителя от имени и по поручению Клиентов присутствовать при таможенном досмотре и осуществлении других таможенных операций и формальностей
- Клиент согласен, что пересчет стоимости товара в иностранной валюте в валюту РФ для целей определения таможенной стоимости товара производится по курсу валют, устанавливаемому в соответствии с законодательством РФ, действующему на день регистрации таможенным органом таможенной декларации, если иное не установлено законодательством РФ.
- Клиент согласен, что при заказе товара стоимостью менее 2 (двух) денежных единиц (долларов, лир, бат или иной валюты в зависимости от страны заказа) за единицу товара таможенная стоимость товара для целей таможенного оформления устанавливается не менее 2 (двух) денежных единиц соответствующей страны заказа товара.
4.2. Клиент обязуется не включать в Заказы и не отправлять на адрес склада в стране отправления товары, запрещенные к пересылке законодательством страны отправления экспресс-груза/посылки, а также законодательством страны назначения. В случае предоставления недостоверной или заведомо ложной информации об экспресс-грузе или его содержимом, таможенным органом страны назначения могут быть применены санкции в виде конфискации партии экспресс-грузов4.3. Не принимаются к перевозке товары, которые признаны опасными, а также могут причинить вред товарам других Клиентов.4.4. Исполнитель не несет ответственности за заказы, на которых не полностью или неверно указан адрес склада, не зависимо от того, произошло это по вине отправителя или Клиента. Ответственность Исполнителя за товары Клиента наступает только с момента передачи почтовой/курьерской службой товаров на склад отправления.4.5. Исполнитель несет ответственность только за фактический принятый вес товаров, без учета веса, указанного продавцами/отправителями либо на сайтах почтовых служб, доставивших товар на склад в стране отправления для последующей пересылке Клиенту.4.6. В рамках настоящего Соглашения не принимаются к пересылке и доставке в страну назначения товары, продавцами которых являются физические лица, не являющиеся владельцами онлайн-магазинов. Исполнитель не оказывает услуги по настоящему Соглашению в случаях проведения ремонта или замены товаров Отправителем. Исполнитель также не оказывает услуги по организации пересылки экспресс-грузов/посылок, получаемых Клиентом на безвозмездной основе (например, призы в розыгрышах).4.7. Срок доставки экспресс-груза в страну назначения исчисляется от даты создания накладной на отправку. Накладная на доставку формируется сотрудником Исполнителя, после оплаты Клиентом услуг по соответствующему экспресс-грузу (в том числе услуг доставки). При расчете срока доставки не учитывается дата создания накладной, дата вручения посылки Клиенту, выходные и праздничные дни, в том числе, на территории стран, через которые осуществляется доставка. Сроки доставки рассчитываются индивидуально в зависимости от страны отправления и места доставки.4.8. Клиент обязан оплачивать товары и совершать иные платежи лично, с использованием принадлежащих ему платежных средств. В случае отказа от товара и/или возврата денежных средств до получения товара Клиент обязан незамедлительно уведомить Исполнителя для принятия совместного решения о дальнейших действиях с товаром, его таможенным оформлением при необходимости и проведению взаиморасчетов. В случае выявления факта возврата Клиенту денежных средств за товар до момента окончания оказания услуг по Соглашению, о котором Исполнитель не был предупрежден Клиентом, в целях предотвращения мошенничества Исполнитель вправе удержать товар и/или приостановить оказание услуг до момента выяснения всех обстоятельств дела и проверки полномочий Клиента на распоряжение товаром.5. Ответственность5.1. Исполнитель не несет ответственность за неисполнение обязательств перед Клиентом, произошедших по причине: стихийные бедствия: землетрясения, циклоны, ураганы, наводнения, пожары, эпидемии, туманы, снегопады или морозы; форс-мажорные обстоятельства, включая, помимо прочего: войны, катастрофы, действия враждебно настроенных лиц, забастовки, эмбарго, реализации рисков, характерных для воздушной перевозки, местных конфликтов и акций гражданского неповиновения, авиа- или авто- катастрофы; перебои в работе сетей местного или национального воздушного и наземного сообщения, технические неисправности на транспорте и в оборудовании; скрытые недостатки или врожденные дефекты содержимого груза; преступные действия третьих лиц, таких как хищение и поджог; действия или бездействие таможенных органов, служащих авиалиний и аэропортов, или государственных чиновников; того, что содержимое груза является запрещенным предметом, в том числе, если Экспресс-перевозчик принял товар к перевозке по ошибке. Если повреждение произошло по причине недостаточной либо некачественной упаковки, либо при отсутствии на упаковке знаков, предписывающих определенный режим обращения при перевозке/перевалке данного товара. Исполнитель не несет ответственности, если факт порчи товара связан с несоблюдением определенного температурного режима, нормативной утечкой, потерей веса, объема или нормативного износа, самовозгорания, брожения, гниения, старения, усушки, коррозии и других естественных свойств товара.5.2. Исполнитель не несет ответственности за сроки доставки товара от Отправителя на склад Исполнителя в соответствующей стране.5.3. Исполнитель не несет ответственности за качество и комплектацию полученных на свой склад товаров. Исполнитель не проверяет товар, полученный от Отправителя на соответствие заявленным Продавцом характеристикам, на отсутствие явного или скрытого брака, и в случае ошибки последнего, не несет ответственности за несоответствие товара.5.4. Ответственность за правильность и полноту сведений, указанных в инвойсе, и декларации, оформленной на основании данных, предоставленных Клиентом несет Клиент.5.5. При утрате, недостаче экспресс-груза, перевозимого с объявленной ценностью, возмещению подлежит сумма объявленной ценности или доля объявленной ценности, соответствующую утраченной части груза.5.6.. При получении Отправления, доставляемого экспресс-перевозчиком, Клиент делает запись в доставочном листе о повреждении товара, в противном случае Экспресс-перевозчик считает, что доставил Отправление в надлежащем состоянии. Для рассмотрения претензии о повреждении Отправления, доставляемого экспресс-перевозчиком, Клиенты должны представить содержимое отправления и оригинальную упаковку для осмотра.5.7. В случае нарушения Клиентом условий настоящего Соглашения, в том числе, но не исключая, предоставление недостоверных данных о себе, включение в Заказ запрещенных товаров, неуплата таможенных пошлин, отказ от оплаты доставки товара или иное нарушение, Исполнитель вправе заблокировать Клиента, приостановить оказание услуг и/или вернуть Продавцу товары без возмещения убытков Клиента. Такой возврат не будет считаться нарушением Соглашения со стороны Исполнителя. Убытки, понесенные Исполнителем в результате допущенных Клиентом нарушений, возмещаются Клиентом в полном объеме.6. Персональные данныеКлиент, заключая настоящее Соглашение, понимает, что в рамках исполнения настоящей оферты, его персональные данные (фамилия, имя, отчество (при наличии), адрес, дата рождения, серия и номер основного документа, удостоверяющего его личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, гражданство, ИНН, номер телефона, копия документа, удостоверяющего личность) будут обрабатываться следующим образом: сбор, хранение, уточнение, предоставление, удаление, уничтожение, с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. Обработка осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных.Реквизиты Исполнителя:Общество с ограниченной ответственностью «Е-ком груп»ИНН/КПП 3664205956 / 772201001ОГРН: 1153668016523Юридический адрес (адрес для направления корреспонденции): 109341, Москва г, ул. Люблинская, дом 151, офис 408/2